1、理赔流程



    2、理赔申请资料对照表

    申请项目

    应备文件

    文件代码说明

    门诊医疗保险金

    1、2、4、9

    1. 被保人身份证明、受益人身份证明和关系证明

    2. 医院出具的诊?#29616;?#26126;书、病历和处方

    3. 医院出具的诊?#29616;?#26126;书和病历,如被保险人住院治疗需提供医院出具的住院证明、出院记录

    4. 医?#21697;?#29992;收据原件及明细清单

    5. 医院出具的附有病理显微镜检查、血液检验及其他科学方法检验报告的疾病诊?#29616;?#26126;

    6. 医院出具的入住重症监护病?#31185;?#38388;的病历

    7. 手术记录

    8. 医院出具的被保险人身体残疾或烧伤程度鉴定材料

    9. 申请意外事故赔付的,提供意外事故证明

    10. 公安部门或医院出具的被保险人身故证明书

    11. 被保险人户籍注销证明

    12. 被保险人由人民法院宣告死亡的,提供法院宣告死亡的文件

    13. 与确认保险事?#24066;?#36136;、原因?#35748;?#20851;的其他证明和资料

    住院费用保险金

    1、3、4、9

    一般住院日额保险金

    1、3、4、9、13

    重症监护日额保险金

    1、3、4、6、13

    手术医疗保险金

    1、3、4、7、13

    重大疾病保险

    1、5、9、13

    意外伤残保险金

    1、8、9、13

    疾病身故保险金

    1、10、11、13

    意外身故保险金

    1、9、10、11、12、13

    护理保险金

    1、3、8、13


     
     

    3、报案须知

    • 请在就诊或其它保险事故发生后及时通知本公司报案受理部门。发生就医治疗的,请您在72小时内进?#22411;?#30693;,发生意外及其他重大保险事故的,请您在24小时内进?#22411;?#30693;。
    • 通知内容为出险人的姓名和身份证号、出险地点和现状以及联系人等。
    • 通知方式可采用电话、传真、柜面、信函、电子邮件等方式进行。

           全国服务电话:4006695518


    4、申请须知

         您可以通过以下方式提出理赔申请:
        
    信函申请:来信请在?#27431;?#19978;注明“理赔申请”字样,并请?#38505;?#27880;明您的客户号及姓名,随信附上相应的事故证明材料原件。
        
    柜面申请:按照保险条款中的相关规定,携带相应的事故证明材料原件到公司进行申请。
        
    微信“PICC健康生活”服务号申请:关注“PICC健康生活”服务号进行线上理赔申请。
     

    >>   理赔申请书下载


    5、领款须知

         一旦您的理赔申请经本公司审核批准,本公司将根据您在提出理赔申请时选择的领款方式进行付款,具体有如?#24405;?#31181;方式:
        
    若您选择银行转账的领款方式,公司将通过财务系统直接向您所指定的银行账户进行转账支付。需要您提供开户银行、户名、账号等信息,以便公司及时进行处理。
         若您选择柜台领款方式,则公司将通过信函、电话、短信或电子邮件的方式通知您,到本公司指定的地点领取保险金。在您前来领款?#20445;?#38656;要提供本人的身份证原件、理赔通知书(若以信函的方式通知)等证明材料。
        
    若您需要委托他人代为领取保险金,需要向被委托人提供授权委托书,上面载明委托权限、期限并经您本人签名。此外,还需要提供委托人以及被委托人的身份证明。

    >>  理赔授权委托书下载

    >>  保险赔款权益转让书



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